Jakość obsługi w placówce - podsumowania

Jakość obsługi w placówce – podsumowanie roczne

W 2017 roku eksperci portalu MojeBankowanie.pl odwiedzili łącznie ponad 1000 placówek bankowych, ubezpieczeniowych oraz telefonii komórkowej. Zgodnie z pierwotnymi założeniami – aby odzwierciedlić rzeczywisty...

Jakość obsługi w zdalnych kanałach kontaktu – podsumowanie roczne

W 2017 roku eksperci portalu MojeBankowanie.pl przeprowadzili 4 edycje badania zdalnych kanałów kontaktu. Łącznie wykonano ponad 1600 telefonów oraz przesłano ponad 1600 zapytań e-mailowych/poprzez...

Kategorie specjalne

Innowacyjne biuro prasowe PKO Banku Polskiego

Przez ostatnią dekadę zmieniły się potrzeby i zwyczaje zarówno konsumentów, jak i dziennikarzy. Chcą komunikacji kompletnej, szybkiej i w atrakcyjnej w formie. Na tę...

POPULARNE

Zwycięzcy 2017 (kolejność alfabetyczna)

Alior Bank

Urszula Krzyżanowska- Piękoś- Wiceprezes  Zarządu Świadomość od czego zależy zadowolenie Klienta pozwala Nam – Pracownikom Alior...

Bank Millennium

Joao Bras Jorge - Prezes Zarządu Banku Millennium Jakość doceniona przez klientów i rynek  Wysoka jakość usług...

Bank Zachodni WBK

Arkadiusz Przybył, członek zarządu Banku Zachodniego WBK odpowiadający za Pion Bankowości Detalicznej. Kluczem do najlepszej jakości...

Deutsche Bank

Leszek Niemycki, Wiceprezes Zarządu Deutsche Bank Polska Kanały zdalne, w połączeniu z bankowością internetową, to dziś...

Euro Bank

Alexis Lacroix, prezes eurobanku: Cieszę się, że już po raz kolejny eurobank może pochwalić się wyróżnieniami...

Getin Bank

Maciej Szczechura, Członek Zarządu Getin Noble Bank Tytuł „Instytucja Roku 2017” w kategorii „Najlepsza jakość obsługi...

Gothaer

Adam Dwulecki, Członek Zarządu Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., odpowiedzialny m.in. za Biuro Operacji i Obsługi...

ING Bank Śląski

Marcin Giżycki, Wiceprezes Zarządu ING Banku Śląskiego, odpowiedzialny za część detaliczną Czujemy bardzo dużą satysfakcję z...

mBank

Hubert Pałgan, Dyrektor Oddziału Bankowości Detalicznej – departamentu zarządzającego pracą placówek mBanku w Polsce. W imieniu...

Orange

Jolanta Dudek, Członek Zarządu ds. Obsługi Klientów i Strategii Relacji z Klientami Orange Polska: Dla...

PKO Bank Polski

Zbigniew Jagiełło – Prezes Zarządu PKO Banku Polskiego  - Sektor finansów jest jednym z najbardziej...

PZU

Dorota Macieja, członek zarządu PZU Życie SA Klient na pierwszym miejscu Dla współczesnych, wymagających Klientów, cena...

Raiffeisen Polbank

Piotr Czarnecki – Prezes Zarządu Raiffeisen Polbank Praca bankowca nie zajmuje czołowych miejsc w rankingach najbardziej...

Uniqa

Milan Horak, dyrektor Departamentu Sprzedaży – Sieć Agencyjna UNIQA Dla klienta najważniejsza jest jakość Na nadchodzący czas...

Warta

Krzysztof Stanisławski, Dyrektor Zarządzający Departamentem Sprzedaży Sieci TUiR Warta S.A. Warta kolejny rok z rzędu na...