NEWSY
Jakość obsługi w placówce - podsumowania
Problemy z obsługą klienta zainteresowanego kredytem gotówkowym. Znamy liderów 2. fali...
W lipcu i sierpniu br. w ramach 2. w tym roku fali badania w...
Jakość obsługi w kanałach zdalnych - podsumowania
Jak banki radzą sobie ze zdalną obsługą klienta? Bank Millennium liderem...
W lipcu i sierpniu br. w ramach 2. w tym roku fali badania w...
Kategorie specjalne
Społeczny wymiar bankowości
Społeczny wymiar bankowości
Banki komercyjne poza osiąganiem celów czysto komercyjnych, takich jak maksymalizacja zysku czy wartości rynkowej...
Okiem Prezesa
Rok 2018 to rozwój bankowości elektronicznej i poprawa relacji z klientem
Polska bankowość stale zmienia się i dostosowuje do potrzeb rynku. Zmiany te obserwujemy na...
