Jakość obsługi w placówce - podsumowania
Jakość obsługi w placówce – podsumowanie roczne
W 2018 roku eksperci portalu MojeBankowanie.pl odwiedzili łącznie 640 placówek bankowych oraz 70 ubezpieczeniowych....
Jakość obsługi w kanałach zdalnych - podsumowania
Jakość obsługi w zdalnych kanałach kontaktu – podsumowanie roczne
W 2018 roku eksperci portalu MojeBankowanie.pl wykonali łącznie prawie 900 telefonów oraz przesłali 890...
Kategorie specjalne
Społeczny wymiar bankowości
Społeczny wymiar bankowości
Banki komercyjne poza osiąganiem celów czysto komercyjnych, takich jak maksymalizacja zysku czy wartości rynkowej...
Okiem Prezesa
Rok 2018 to rozwój bankowości elektronicznej i poprawa relacji z klientem
Polska bankowość stale zmienia się i dostosowuje do potrzeb rynku. Zmiany te obserwujemy na...
