Podążanie za głosem klienta. Nowoczesne  rozwiązania i placówki, promowanie edukacji finansowej

eurobank w 2016 roku równolegle poprawiał funkcjonalność aplikacji mobilnej jak i dostosowywał sieć placówek do oczekiwań klientów. Wprowadził również płatności mobilne w technologii HCE. HCE...

Nowa jakość modelu cyfrowej obsługi klienta w świecie szkód i świadczeń

Ci, którzy dzielą czas na on- i offline, już dawno przestali mieć rację. Te rzeczywistości coraz mocniej się przenikają, a klienci za pośrednictwem sieci załatwiają...

Firma bezpieczna w sieci – dzięki ubezpieczeniu od ryzyk cybernetycznych i związanych z RODO

Kilkanaście razy na minutę gdzieś w Polsce hakerzy próbują się włamać do systemów komputerowych jakiejś firmy. Takich ataków w 2018 roku doświadczyło prawie 70...

Nowa aplikacja mobilna Banku Millennium

Komentarz Ricardo Camposa, Dyrektora Departamentu Bankowości Elektronicznej, Bank MillenniumWraz z rozwojem technologii aplikacja mobilna staje się dla coraz większej liczby klientów głównym kanałem dostępu...

Bank BGŻ BNP Paribas odpowiada na potrzeby rosnącej grupy obywateli Ukrainy pracujących w Polsce

Opis oferty i obsługa w języku ukraińskim w wybranych oddziałach, pomoc przy uzyskaniu numeru PESEL i starter z kartą SIM z atrakcyjną taryfą połączeń na...

Bank Pocztowy udostępnił bankowość internetową Pocztowy24 w języku ukraińskim

Obsługa konta przez Internet jest już możliwa w języku ukraińskim, dzięki rozszerzeniu oferty Banku Pocztowego skierowanej do obywateli Ukrainy o przetłumaczoną wersję bankowości internetowej...

Alior Bank – liderem innowacyjności w sektorze bankowym w Polsce

Alior Bank, jako jeden z najdynamiczniej rozwijających się banków uniwersalnych w Polsce, od początku działalności systematycznie wzmacnia swoją pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki...

Szerokie spektrum technologii płatniczych i usług Visa w e-commerce

Katarzyna Zubrzycka, Head of Merchant and Acquirer CEE, VisaBranża e-commerce dynamicznie się rozwija. Wygoda oraz możliwość realizowania zakupów z dowolnego miejsca i o dowolnej...

Płatności zegarkiem Garmin Pay w Banku Pocztowym

Od listopada Klienci Banku Pocztowego mają możliwość płacenia zbliżeniowego zegarkiem za pomocą Garmin Pay. Wdrożenia kolejnych usług w obszarze nowych technologii to realizacja strategii...

Wirtualny Asystent – sztuczna inteligencja przyjmuje zgłoszenia szkody na infolinii.

Zgłoszenie szkody przez infolinię Warty to jeden z kluczowych procesów obsługiwanych przez konsultantów infolinii. 80 procent szkód zgłaszanych jest przez klientów telefonicznie, a konsultanci...

Polecamy