Aby zachwycać klientów

Wysoka jakość likwidacji szkód jest naszą kluczową obietnicą wobec klientów. Najbardziej jesteśmy dumni ze zmiany kulturowej, bo ona była kluczowa. Chodziło o to, żeby...

Klient ma decydujący głos, czyli wygoda klienta jako główny cel działań Alior Banku

Rok 2019  poświeciliśmy na dalsze kształtowanie procesów i produktów w taki sposób, aby minimalizowały wysiłek naszych klientów – ma być prosto, wygodnie i elastycznie....

PLACÓWKI BANKU BNP PARIBAS PRZYJAZNE SENIOROM

Bank BNP Paribas, jako pierwsza instytucja finansowa na rynku w Polsce, otrzymał certyfikat jakości – OK SENIOR® za wdrażanie procesu dostosowania placówek do potrzeb...

Karty podarunkowe w serwisie internetowym iPKO

Klienci PKO Banku Polskiego mogą przez iPKO kupować karty podarunkowe z kodami doładowującymi platformy z muzyką, filmami, grami lub programami. Karty można wymienić na subskrypcje...

Innowacje płatnicze Visa odpowiedzią na oczekiwania współczesnych konsumentów

Podczas robienia zakupów konsumenci chcą skupić się na wyborze produktów i usług, a jak najmniej czasu poświęcić na dokonywanie płatności. Oczekują, że transakcje będą...

Nowości w obszarze płatności mobilnych

Bank Zachodni WBK w ostatnich kilkunastu miesiącach wprowadził wiele innowacyjnych rozwiązań, w tym także entuzjastycznie przyjęte przez klientów nowości w obszarze płatności mobilnych. Jak...

W Banku BPH tłumacz migowy pomaga niesłyszącym klientom

W wybranych oddziałach Banku BPH osoby niesłyszące mogą skorzystać z pomocy profesjonalnych tłumaczy języka migowego. Doradca – po uzyskaniu od klienta zgody na udział osoby...

NOWE PLACÓWKI IDEA HUB

Idea Bank poszerza w kraju sieć placówek Idea Hub – to nowatorskie przestrzenie coworkingowe, które bezpłatnie udostępnia swoim klientom. Powstały z myślą o przedsiębiorcach,...

Alior Bank. U nas klient ma decydujący głos

Alior Bank tworzy „bank wyższej kultury”, stawiając w centrum swoich działań klienta. Nadrzędnym celem jest budowanie partnerskich, długofalowych relacji z klientami, tak aby jak...

Lokata z opóźnioną płatnością. Można ją opłacić w ciągu trzech dni

Anna Stankiewicz, kierownik Zespołu Produktów Oszczędnościowych, Departament Bankowości Codziennej, Euro Bank S.A. Dzięki nowej ofercie depozytowej eurobanku klienci mogą czuć się nie tylko bardziej komfortowo,...