JAKOŚĆ OBSŁUGI PO 7 EDYCJACH BADANIA

0
Za nami 7 fal badania jakości obsługi klienta w placówkach. Ogólny wskaźnik jakości obsługi utrzymuje się na podobnym poziomie z tendencją wzrostową. Podczas ostatniej...

JAKOŚĆ OBSŁUGI PO 5 EDYCJACH BADANIA

0
Promocja goni promocję, konto za „0”, nielimitowane rozmowy ze wszystkimi, zwrot odsetek, najlepsze ubezpieczenie czy super gadżet – to hasła, z którymi mamy styczność...

Klient-ekspert u operatora, ubezpieczyciela, w banku. Czym wyróżniają się najlepsi?

0
Podobna oferta, podobne placówki, zbliżone lokalizacje, promocja goni promocję. Czym oprócz profesjonalnej obsługi próbują pozyskać klienta banki, ubezpieczyciele czy operatorzy? Przyjazna forma badania potrzeb...

Placówki banków, firm ubezpieczeniowych i telekomów pod lupą ekspertów

0
W kwietniu br. eksperci portalu mojebankowanie.pl zbadali jakość obsługi w Placówkach i punktach obsługi 11 firm ubezpieczeniowych, 21 banków i 4 operatorów telefonii komórkowej. Badanie odbyło...

Metodologia

0
  Badanie składa się z sześciu głównych bloków, odzwierciedlających proces sprzedaży produktów w placówce:Pierwsze wrażenie – eksperci badają, w jaki sposób Pracownicy reagują na wchodzącego...

Badane Instytucje

0
BANKOWOŚĆAlior BankBank BGŻ BNP PARIBASBank BPHBank MillenniumBank Ochrony ŚrodowiskaBank PekaoBank PocztowyBank Zachodni WBKCiti HandlowyCredit AgricoleDeutsche BankeurobankGetin BankIdea BankING Bank ŚląskimBankPKO Bank PolskiPlus BankRaiffeisen Polbank  UBEZPIECZENIAAllianzAvivaCompensaConcordiaErgo...

Kilka słów o rankingu

0
Instytucja Roku Pierwszy niezależny ranking instytucji z trzech głównych, obsługowych branż w Polsce. Celem rankingu jest promowanie i wyróżnianie firm, które są proklienckie i zapewniają przyjazne,...

POPULARNE