JAKOŚĆ OBSŁUGI W ZDALNYCH KANAŁACH

mBank

Hubert Pałgan, Dyrektor Oddziału Bankowości Detalicznej – departamentu zarządzającego pracą placówek mBanku w Polsce. W imieniu wszystkich pracowników pracujących na rzecz pozytywnego doświadczenia klienta w...

ING Bank Śląski

Marcin Giżycki, Wiceprezes Zarządu ING Banku Śląskiego, odpowiedzialny za część detaliczną Czujemy bardzo dużą satysfakcję z otrzymanych we wszystkich kategoriach wyróżnień. To dla nas potwierdzenie,...

Gothaer

Adam Dwulecki, Członek Zarządu Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., odpowiedzialny m.in. za Biuro Operacji i Obsługi Klienta GoContact. Gothaer jest obecny w Polsce już ponad 5...

Euro Bank

Alexis Lacroix, prezes eurobanku: Cieszę się, że już po raz kolejny eurobank może pochwalić się wyróżnieniami w kategoriach „Najlepsza jakość obsługi w kanałach zdalnych” oraz...

Deutsche Bank

Leszek Niemycki, Wiceprezes Zarządu Deutsche Bank Polska Kanały zdalne, w połączeniu z bankowością internetową, to dziś jedno z głównych narzędzi budowania relacji z klientami i...

Bank Zachodni WBK

Arkadiusz Przybył, członek zarządu Banku Zachodniego WBK odpowiadający za Pion Bankowości Detalicznej. Kluczem do najlepszej jakości jest tworzenie banku, który rozumie potrzeby  klientów, a co...

Bank Millennium

Joao Bras Jorge - Prezes Zarządu Banku Millennium Jakość doceniona przez klientów i rynek  Wysoka jakość usług i zadowolenie klientów są dla nas niezmiennie priorytetem. W...

mBank, PZU oraz Orange – liderzy 2 edycji badania jakości obsługi w zdalnych kanałach...

Od końca sierpnia do połowy października br. eksperci portalu MojeBankowanie.pl w ramach 3 edycji Instytucji roku 2017 zbadali jakość obsługi w zdalnych kanałach kontaktu. Badanie...

Bank Zachodni WBK, PZU oraz Orange – liderzy 1 edycji badania jakości obsługi w...

W czerwcu i lipcu br. eksperci portalu MojeBankowanie.pl w ramach 3 edycji Instytucji roku 2017 zbadali jakość obsługi w zdalnych kanałach kontaktu. Badanie przeprowadzono...

Bank Zachodni WBK I miejsce w kategorii „Najlepsza jakość obsługi w kanałach zdalnych”

Rozmowa z Maciejem Pietruchą, Dyrektorem Multikanałowego Centrum Komunikacji w Banku Zachodnim WBK Jesteście jednym z dwóch banków, które umożliwiają klientom kontakt przez tyle różnych kanałów....