mBank
Hubert Pałgan, Dyrektor Oddziału Bankowości Detalicznej – departamentu zarządzającego pracą placówek mBanku w Polsce.
W imieniu wszystkich pracowników pracujących na rzecz pozytywnego doświadczenia klienta w...
ING Bank Śląski
Marcin Giżycki, Wiceprezes Zarządu ING Banku Śląskiego, odpowiedzialny za część detaliczną
Czujemy bardzo dużą satysfakcję z otrzymanych we wszystkich kategoriach wyróżnień. To dla nas potwierdzenie,...
Gothaer
Adam Dwulecki, Członek Zarządu Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., odpowiedzialny m.in. za Biuro Operacji i Obsługi Klienta GoContact.
Gothaer jest obecny w Polsce już ponad 5...
Euro Bank
Alexis Lacroix, prezes eurobanku:
Cieszę się, że już po raz kolejny eurobank może pochwalić się wyróżnieniami w kategoriach „Najlepsza jakość obsługi w kanałach zdalnych” oraz...
Deutsche Bank
Leszek Niemycki, Wiceprezes Zarządu Deutsche Bank Polska
Kanały zdalne, w połączeniu z bankowością internetową, to dziś jedno z głównych narzędzi budowania relacji z klientami i...
Bank Zachodni WBK
Arkadiusz Przybył, członek zarządu Banku Zachodniego WBK odpowiadający za Pion Bankowości Detalicznej.
Kluczem do najlepszej jakości jest tworzenie banku, który rozumie potrzeby klientów, a co...
Bank Millennium
Joao Bras Jorge - Prezes Zarządu Banku Millennium
Jakość doceniona przez klientów i rynek
Wysoka jakość usług i zadowolenie klientów są dla nas niezmiennie priorytetem. W...
mBank, PZU oraz Orange – liderzy 2 edycji badania jakości obsługi w zdalnych kanałach...
Od końca sierpnia do połowy października br. eksperci portalu MojeBankowanie.pl w ramach 3 edycji Instytucji roku 2017 zbadali jakość obsługi w zdalnych kanałach kontaktu.
Badanie...
Bank Zachodni WBK, PZU oraz Orange – liderzy 1 edycji badania jakości obsługi w...
W czerwcu i lipcu br. eksperci portalu MojeBankowanie.pl w ramach 3 edycji Instytucji roku 2017 zbadali jakość obsługi w zdalnych kanałach kontaktu.
Badanie przeprowadzono...
Bank Zachodni WBK I miejsce w kategorii „Najlepsza jakość obsługi w kanałach zdalnych”
Rozmowa z Maciejem Pietruchą, Dyrektorem Multikanałowego Centrum Komunikacji w Banku Zachodnim WBK
Jesteście jednym z dwóch banków, które umożliwiają klientom kontakt przez tyle różnych kanałów....
