ING Bank Śląski

Marcin Giżycki, Wiceprezes Zarządu ING Banku Śląskiego, odpowiedzialny za część detaliczną Czujemy bardzo dużą satysfakcję z otrzymanych we wszystkich kategoriach wyróżnień. To dla nas potwierdzenie,...

Innowacyjne biuro prasowe PKO Banku Polskiego

Przez ostatnią dekadę zmieniły się potrzeby i zwyczaje zarówno konsumentów, jak i dziennikarzy. Chcą komunikacji kompletnej, szybkiej i w atrakcyjnej w formie. Na tę...

Najlepsze biuro prasowe

Klucz do sukcesu: dostępność, rzetelność, szybkość W ostatnich latach jesteśmy świadkami znacznego przyspieszenia komunikacji – informacje krążą coraz szybciej, głównie za sprawą rozwoju mediów elektronicznych....

OSOBOWOŚĆ ROKU

Sukcesy Banków i Towarzystw Ubezpieczeniowych są możliwe dzięki ogromnemu zaangażowaniu ich pracowników. Dziś uhonorowani zostaną pracownicy, którzy wyróżnili się wkładem w rozwój usprawnień i...

NAJLEPSZY BANK DLA FIRM

W tej kategorii zbadano 15 banków  Wybierając najlepszy bank dla firm eksperci odwiedzili w każdym banku 10 placówek, z czego dwie wizyty kończyły się...

mBank

Hubert Pałgan, Dyrektor Oddziału Bankowości Detalicznej – departamentu zarządzającego pracą placówek mBanku w Polsce. W imieniu wszystkich pracowników pracujących na rzecz pozytywnego doświadczenia klienta w...

NAJLEPSZA OBSŁUGA HIPOTECZNA

W tej kategorii zbadano 12 banków  Eksperci byli zainteresowani kredytem hipotecznym odwiedzając 180 placówek bankowych. Wizyty przeprowadzono w dużych miastach bez próby wcześniejszego umówienia...

Przyjazne otwarcie konta przez internet

W ramach Instytucji roku od 3 lat badamy jakość obsługi klienta w kanałach zdalnych oraz placówkach i są to stałe kategorie rankingu, gdzie o...

NAJLEPSZA BANKOWOŚĆ INTERNETOWA

W tej kategorii zbadano 15 banków. W tej kategorii oceniano funkcjonalności i przyjazność dostępu do konta przez bankowość internetową. Serwisy transakcyjne oceniało 5 zróżnicowanych...

POPULARNE